Ninjaku di-Recall Kawasaki

Posted on Februari 14, 2013 by Leopold S

Selamat pagi Bro dan Sis..

Sudah kurang lebih dua minggu ini saya berkomunikasi dengan Kawasaki Motor Indonesia (KMI) via email mengenai Speedometer Bianka yang berembun (saya akan menulis blog yang terpisah mengenai ini). Bagian Research and Development KMI cukup responsif dan menawarkan untuk menarik/recall Bianka agar bisa dipelajari.

Di dalam emailnya KMI menyampaikan akan menyediakan kendaraan pengganti Ninja 250 karbu. Syukurlah ..

Pada pagi yang dijanjikan, security kantor melaporkan bahwa ada KR4 dr Kawasaki datang.

Proses unloading dan loading pun terjadi.

Ninja pengganti Bianka

Bianka dinaikkan perlahan-lahan ke atas box

Bianka hati-hati ya. I will really miss you ..

Di dalam emailnya KMI memperkirakan proses pemeriksaan dan perbaikan akan memakan waktu satu hari. Dijelaskan Bianka akan dikirim kembali pada hari Sabtu pagi tanggal 16 Feb ini. Gagal deh tek tok puncak Jumat malam dgn kawan2 komunitas Injection NIO.

Terima kasih utk KMI yang sudah responsif menanggapi keluhan saya. Semoga lekas ketemu persoalannya dan Bianka bisa segera pulang ya..

About these ads

58 pemikiran pada “Ninjaku di-Recall Kawasaki”

Karis pada Februari 14, 2013 pada 10:31 pm berkata:

wow…fast respon. guudddd

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 14, 2013 pada 10:52 pm berkata:
  
  taruhannya nama baik mungkin ya Bro.
  
  Balas ↓
  - Karis pada Februari 14, 2013 pada 11:00 pm berkata:
    
    harusnya begitu bro, maklum konsumennya kan middle up semua, lebih aware sama kualitas dan kritis
  - samuel seta gautama pada Mei 18, 2013 pada 10:55 am berkata:
    
    saya juga mau lapor bro, lapor ke kawasaki mana ya ??? thanx (saya tinggal di perumnas tangerang, beli ninja 250 Fi di kawasaki Pondok Bambu)
  - Leopold S pada Mei 19, 2013 pada 5:20 am berkata:
    
    Saya sdh jawab Nro Samuel di postingan kelemahan ninja ya Bro
Taufik pada Februari 14, 2013 pada 10:37 pm berkata:

tektok pake si ijo karbu dulu mas bro . . . semoga lekas sembuh Bianca . . .

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 14, 2013 pada 10:57 pm berkata:
  
  Amin… makasih Mas Taufik.
  Hmmm menarik juga. Tadi bawa pulang dari kantor sih masih adjustment, feelingnya berasa beda, bawa karbu itu kaya megang golok dibalik, berat depan.
  
  Balas ↓
azizyhoree pada Februari 14, 2013 pada 10:54 pm berkata:

kerennnnn banget fast respons nya ! di pinjamin pengganti pula

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 14, 2013 pada 11:04 pm berkata:
  
  mungkin krn jualan produk yg sensitif dg image kali ya mas.
  Apalagi kompetitior semangkin mendekat.
  Saya memang bilang kalau Bianka saya pakai untuk ngantor, lalu mrk nawarin pengganti.
  
  Balas ↓
  - Ki Salim pada Februari 15, 2013 pada 12:59 pm berkata:
    
    tidak juga, temenku dulu beli Kaze R juga perlakuannya sama, sebulan pembelian ada hal aneh di gearbox nya, langsung di recall dan di cek teryata ada yang salah dan akhirnya di ganti dengan motor yang baru…
  - Leopold S pada Februari 16, 2013 pada 3:10 am berkata:
    
    Bro Ki Salim,
    
    Yamaha Vega istri saya problemnya persis sama. Oleh Yamaha lalu diganti dg unit baru. Kalau problemnya sampai ke soal seher, gear box dan mesin, itu sih sudah harus diganti masbro. Engga mungkin didiemin, karena itu bagian dr garansi mesin.
    Tapi kalau speedo berembun ini kan sebenarnya minor issues, tapi mereka tetap serius
haryudh4 pada Februari 15, 2013 pada 12:01 am berkata:

Great KMI! Ternyata dipinjami Ninja juga, kirain bakalan bebek

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 15, 2013 pada 3:23 am berkata:
  
  iya, Apalagi kalau bisa dipinjemin ZX6R hehehe
  
  Balas ↓
  - haryudh4 pada Februari 15, 2013 pada 6:06 am berkata:
    
    Komplain terus dah
smartfaiz pada Februari 15, 2013 pada 12:02 am berkata:

Semoga diikuti pabrikan lain untuk fast responsenya… ga melulu cari alasan seolah-olah itu kesalahan konsumen.

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 15, 2013 pada 3:24 am berkata:
  
  Iya masbro, mungkin krn segmentnya fokus dikelas sport manajemen juga bisa lebih menjaga image dan pelayanan ya
  
  Balas ↓
z1rider pada Februari 15, 2013 pada 12:07 am berkata:

4 thumbs up untuk Kawasaki. *masih ngidam Ninja nih. Gatau kapan kesampaian, hahaha

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 15, 2013 pada 3:24 am berkata:
  
  semoga rezeki dimudahkan masbro
  
  Balas ↓
  - z1rider pada Februari 15, 2013 pada 4:31 am berkata:
    
    Amin mas bro
bennythegreat pada Februari 15, 2013 pada 12:25 am berkata:

wah..pengalaman unik neh bisa merasakan Fi dan karbu..
btw Bianca kenapa om?

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 15, 2013 pada 3:25 am berkata:
  
  Iya bro, bisa membandingkan dengan lebih seksama.
  Bianka speedometernya berembun Bro..
  
  Balas ↓
paedhimas pada Februari 15, 2013 pada 1:05 am berkata:

Komunikasi mmg berperan besar..,apalagi konsumennya seorang blogger r2..pasti segera di respon..semoga sgr beres..

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 15, 2013 pada 3:27 am berkata:
  
  Ada itikad baik juga dr pabrikan mas.
  Makasih ya doanya
  
  Balas ↓
  - paedhimas pada Februari 15, 2013 pada 4:24 am berkata:
    
    sama-sama,Pak Leo..
dwi pada Februari 15, 2013 pada 1:11 am berkata:

great job KMI.!!
bro leo kalo bole minta alamat email KMI dong . .
ninin ane juga lgi trouble juga . . tq

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 15, 2013 pada 3:36 am berkata:
  
  Gangguannya kenapa Bro? coba ke service@kawasaki.co.id
  
  Balas ↓
  - dwi pada Februari 16, 2013 pada 2:22 am berkata:
    
    bagian lampu” sedikit ngembun bro, ya walopun cmn sedikit sih tp ane khawatir di kemudian hari jadi sesuatu yg fatal . .
    sama mesin sejak sebelum servis pertama uda ada gejala” yg ga biasa seperti lampu injektor sering hidup sendiri lumayan lama waktu riding trus jadi ga enak dibawa nya ni motor, ama yg terakhir lmyan sering nembak”.
  - Leopold S pada Maret 18, 2013 pada 7:14 am berkata:
    
    ada kemungkinan gangguan di modul injektornya. sayangnya di bengkel resmi belum tentu bisa kelacak gangguan itu.
brigade jalan raya pada Februari 15, 2013 pada 1:32 am berkata:

Mantap. Semoga lekas sembuh.

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 15, 2013 pada 3:37 am berkata:
  
  Makasih banyak Bro ..
  
  Balas ↓
rex pada Februari 15, 2013 pada 1:48 am berkata:

lho gan apa gak semua ninja FI di recall ya..bnyk kejadian sprt ini..
lampu dpn bagian kiri ninja FI saya mengembun,lampu sein kanan kiri juga ngembun..

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 15, 2013 pada 3:37 am berkata:
  
  sepertinya penanganannya masih berdasarkan kasus yang dilaporkan. Coba saja claim Bro..
  
  Balas ↓
orong-orong pada Februari 15, 2013 pada 1:52 am berkata:

bagus kawasaki, coba kalau honda tentang vario125 bisa berabe kalo dipinjamin vario semua.

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 15, 2013 pada 3:38 am berkata:
  
  hehehe … secara jumlahnya banyak ya
  
  Balas ↓
Rudy SouL pada Februari 15, 2013 pada 2:01 am berkata:

waahh,,,jozz tenan iki Kawasaki Indonesia.

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 15, 2013 pada 3:38 am berkata:
  
  mantap mas… jualan kepercayaan soalnya
  
  Balas ↓
nlavia pada Februari 15, 2013 pada 7:09 am berkata:

mas Leo, pernahkah mengecek sambungan panel bodi atas sebelah kiri- rapat atau merenggang?

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 15, 2013 pada 8:39 am berkata:
  
  yang kiri ya? agak renggang memang tidak seperti yang kanan. Sama tho mas?
  saya karena memang sering copot fairing untuk dibersihkan mikir apakah karena sering copot fairing ya.
  
  Balas ↓
etor pada Februari 15, 2013 pada 7:57 am berkata:

salam mas bro…ada penyakitnya juga ya? Padahal lagi nunggu indent nich…

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 15, 2013 pada 8:40 am berkata:
  
  ada Bro, kebanyakan karena QC pemasangan di Thailandnya…
  
  Balas ↓
Ninja PSK pada Februari 15, 2013 pada 9:27 am berkata:

Sippp bang,,,, semoga segera ada recall… lampu depan ku juga ngembun nih… sepedo ada baret retak kecil2… ;(

Balas ↓
- pak tarno pada Februari 15, 2013 pada 11:13 am berkata:
  
  kalo baret cukup olesi oli aja, diemin 5 menit beres tuh
  
  Balas ↓
nlavia pada Februari 15, 2013 pada 10:37 am berkata:

berarti dengan mas- sudah ada 3

4 dengan di forum ninja 300

kesemuanya warna putih

kebetulan saya tidak pernah bongkar2 mas

coba punya mas di claimkan skalian-siapa tahu kita dapat pencerahan dr KMI

Balas ↓
# zaps pada Februari 15, 2013 pada 11:15 am berkata:

mantap bener dah kawasaki…
komunikasi lewat email aja langsung di tanggapi dengan cepat. beda dengan kasusu ane ni. cb150 ane mesinnya keluar suara aneh. dan dah dua kali ke dealer tempat ane beli. jawabannya bikin ane gondok. SAYA NGAK BISA BONGKAR INI MAS. KARNA DAH ADA YANG KITA BONGKAR JUGA GITU GITU AJA. TETEP KELUAR SUARA KAYAK GITU. SEMASIH PART YANG DI GANTI BAHANNYA SAMA. SUSARANYA AKAN TETEP ADA MAS. NTAR KALO ADA PERINTAH ATASAN KITA TELP MAS. SEMENTARA INI SABAR AJA YA MAS. SAYA NGAK BISA BANTU LEBIH. SAYA CUMA KARYAWAN MAS. padahal itu motor baru 264 km dan tetep ane pake aja. bener bener bikin mumet.

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 16, 2013 pada 3:47 am berkata:
  
  ngeselin ya.
  itu kayanya harus ke atasnya dealer bro.
  Ke AHM langsung.
  
  Balas ↓
  - Imam Sadikin pada Februari 17, 2013 pada 2:00 am berkata:
    
    kalo bicara komplain kirim aja fotonya ke mas leo nanti minta di posting, bisa kan mas leo?
bitlow pada Februari 15, 2013 pada 11:52 am berkata:

mantabbb
http://belitong.wordpress.com/2013/02/15/ternyata-verza-150-menggetarrrkan-yamaha/

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 16, 2013 pada 3:58 am berkata:
  
  Sipppp …
  
  Balas ↓
Ki Salim pada Februari 15, 2013 pada 12:56 pm berkata:

Pelayanan memang harus diutamakan demi kepuasan Pembeli….

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 16, 2013 pada 4:00 am berkata:
  
  betul sekaliii ..
  
  Balas ↓
Ping-balik: Kelemahan #3 Ninja 250 FI | Leopold Sudaryono
Trisna Ariwibawa pada Februari 19, 2013 pada 2:18 am berkata:

Wew, dpu motor pengganti..
http://trexton.wordpress.com/

Balas ↓
- Leopold S pada Februari 19, 2013 pada 8:16 pm berkata:
  
  Iya Bro, saya bilang kalau Ninja itu saya pakai utk ngantor tiap hari”
  
  Balas ↓
Dwi Widiyanto pada Maret 20, 2013 pada 4:19 pm berkata:

maaf mas ingin tanya bukankah lampu depan mengembun itu adalah hal yang biasa ? soalnya buku panduan mengatakan jika lampu depan berembun akibat hujan misalnya, solusinya hanya tinggal nyalakan kedua lampunya untuk menghasilkan panas yang dapat menghilangkan uap di dalam lampunya..

Balas ↓
- Leopold S pada Maret 25, 2013 pada 11:38 pm berkata:
  
  Ya bener masbro.
  Yg bahaya itu kalau speedo yg berembun.
  
  Balas ↓
septyan pada April 13, 2013 pada 6:56 am berkata:

wah mas ninja 250fi saya juga sama nih , speedonya berembun . terus body yang sebelah kanan agak renggang . saya harus komplain kemana nih mas ? posisi ane di bandung. makasi

Balas ↓
- Leopold S pada April 14, 2013 pada 2:13 pm berkata:
  
  Ke r&d@kawasaki.co.id bro
  
  Balas ↓
Mohamad Dicky pada Mei 22, 2013 pada 8:37 am berkata:

Slm owners pak leo. Sya slh stu owner nio #045. Mau bertnya.. klu sperti halnya body depan bagian muka apa di perjualkn di dealer beehubung ninject sya mengalami insident yg menyebab bafian dpn pecah. Dan masalh seal shock depan. Apakah proses claim’y mmbutuh wktu lma. Dan bagaimna proses claim didealer atau KMI untuk prosedur pengajuan claim tersebut. Thanks mhon pencera
hannya ma’ag klu pertnyaannya lari dr topik permsalahan di atas.

Balas ↓